Změna transponderů u ASTRA 1 A ASTRA 3

Červenec 2015: V důsledku změn transpondérů na ASTRA 1může u přístrojů ten Haaft zákazníkům z Německa, Rakouska, Švýcarska a zemí Beneluxu po úspěšném satelitním vyhledávání ASTRA 1 nebo ASTRA 3 nastat problém v tom, že se nenačte obraz. Tato chyba se nevyskytuje pokaždé. Záleží na aktuální poloze SAT systému a dalších faktorech, které nelze předvídat.

 

Většina SAT systému je možné nastavit ručně dálkovým ovládčem nebo na ovládacím panelu tak, aby se tato chyba už dále nevyskytovala. Mnoho systémů nevykazuje tuto chybu neboť konfigurace systémů je již nastavena nebo software provádí nezbytné kroky samostatně. Pokud se však vyskytne popsaná chyba, existují dva různé postupy:

 

Zadávání nové  frekvence:

Rychlý a snadný způsob jak předejít této chybě je nastavit novou vyhledávací frekvenci  SAT systému. Příloha obsahuje podrobný popis jak postupovat s různými typy zařízení tak, aby bylo možné úspěšně nastavit hledanou frekvenci.

 

Přehrát nový software:

Pro aktualizaci SAT systémů naleznete na naší webové stránce příslušnou aktualizaci firmwaru s podrobným popisem. Závisle na modelu se aktualizace do systémů nahrává různými způsoby. V systémech PREMIUM není možné nastavit zařízení bez servisního balíčku. Tato servisní ovládací součástka se musí objednat přes služby zákazníkům ve společnosti Haaft.

 

Další možností nastavení SAT systému je v zákaznickém centru Carthago nebo v jednom z našich autorizovaných servisů.